Política de envío
Realizamos envíos a diferentes ciudades y municipios de Colombia a través de empresas transportadoras aliadas.
Una vez confirmado el pago, el pedido será preparado y entregado a la empresa transportadora.
Tiempo de preparación:
Los pedidos normalmente serán despachados dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
Tiempo de entrega:
El tiempo de entrega dependerá de la ciudad de destino y de la empresa transportadora. Los tiempos pueden variar por condiciones climáticas, alta demanda, días festivos, novedades logísticas o situaciones externas a EMY.
Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento cuando esté disponible.
EMY no se hace responsable por retrasos ocasionados directamente por la empresa transportadora, aunque brindaremos acompañamiento para gestionar cualquier novedad.
El cliente debe verificar que la dirección y datos de contacto proporcionados al momento de la compra sean correctos.